Servidores, nuvem e arquivos
Hospedagem de servidores em nuvem, backup e arquivos empresariais com compartilhamento seguro e edição online.
Falar sobre infraestrutura →
Tecnologia para empresas
Seu negócio funcionando. Sua TI sob controle.
Suporte, infraestrutura, segurança e continuidade para sua empresa trabalhar com menos interrupções e mais tranquilidade.
✓Atendimento para empresas
✓Suporte remoto e presencial
✓Soluções sob medida
Central de operações de TI
Operação normal
FP CLOUD
Monitoramento
Monitoramento
InfraestruturaServidores e rede
ProteçãoFirewall e segurança
ContinuidadeBackup verificado
UsuáriosEstações assistidas
DisponibilidadeMonitorada
ProteçãoAtiva
BackupVerificado
Suporte remotoAtendimento mais ágil
Visibilidade técnicaAcompanhamento da operação
Desde 2008Experiência em tecnologia empresarial
TI completaDa estação ao servidor
AtendimentoRemoto e presencial
ESAtuação no Espírito Santo
Soluções
Tecnologia organizada para sustentar a operação.
Estrutura, proteção, atendimento e manutenção reunidos em uma parceria técnica contínua.
Redes e segurança
Cabeamento estruturado, Wi-Fi, VPN, firewall, organização da rede e proteção do acesso entre unidades e usuários.
Planejar minha rede →Suporte e manutenção
Atendimento remoto e presencial para computadores, notebooks, impressoras, softwares e usuários da empresa.
Acessar a central de suporte →Contrato de TI
Acompanhamento contínuo, manutenção preventiva, organização do ambiente e suporte para a rotina da equipe.
Conhecer o contrato →Linhas e PABX Virtual
Linhas telefônicas empresariais, ramais, filas, gravações e telefonia IP para organizar o atendimento da empresa.
Organizar a telefonia →CFTV e proteção física
Instalação e manutenção de câmeras, alarmes e infraestrutura de segurança integrada ao ambiente empresarial.
Solicitar projeto →
Central de suporte
Quando algo para, o atendimento precisa ser simples.
Acesse as ferramentas de suporte ou fale diretamente com a equipe pelo atendimento online, sem precisar instalar nenhum aplicativo.
01
Informe o problemaExplique o que está acontecendo e identifique a empresa ou equipamento.
02
Conecte o acessoUse a ferramenta indicada pela equipe para o suporte remoto.
03
Acompanhe o atendimentoO chamado segue registrado até a conclusão e validação.
Iniciar atendimento
Escolha a opção mais adequada para o momento.
Baixar AnyDeskAcesso remoto rápido
↓
Baixar TeamViewerAlternativa de acesso remoto
↓
Abrir chamadoEnvie sua solicitação diretamente pelo site
→
O atendimento é registrado e direcionado para a equipe responsável após a triagem inicial.
Como atendemos
ETAPA 01
ETAPA 02
ETAPA 03
ETAPA 04
Um processo claro, do primeiro contato à prevenção.
A solução não termina quando o problema some. O objetivo é entender a causa e reduzir novas interrupções.
Triagem
Coletamos as informações essenciais e definimos a prioridade.
Diagnóstico
Analisamos o equipamento, serviço ou ambiente afetado.
Solução
Executamos a correção com comunicação durante o atendimento.
Prevenção
Registramos o histórico e indicamos melhorias quando necessário.
2008Ano de fundação
EmpresasFoco no atendimento corporativo
A FP Informática
Tecnologia com proximidade, transparência e responsabilidade.
A FP Informática nasceu prestando serviços de manutenção e ampliou sua atuação para infraestrutura, servidores, redes, segurança, telefonia e fornecimento de equipamentos.
Hoje, cuidamos da operação tecnológica de ponta a ponta, mantendo o atendimento próximo, a comunicação clara e o compromisso com a continuidade dos negócios.
IntegridadeTransparênciaConfidencialidadeComprometimentoConhecimento
Vamos entender o que sua empresa precisa?
Fale com a FP para suporte, projeto, manutenção ou avaliação da infraestrutura.